Comment resilier Free 2 € ?

Vous avez souscrit à un forfait Free mobile et vous souhaitez le résilier ? Plusieurs options de résiliation sont possibles selon que vous souhaitez garder votre numéro de téléphone ou pas. Dans chaque cas, il y a une procédure à suivre pour que la résiliation soit effective.

Vous aimerez avoir toutes les informations utiles ainsi que les étapes pour résilier votre forfait Free 2 ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, découvrez toutes les démarches de résiliation et également les conseils et astuces pour que cette opération se passe dans les meilleures conditions.

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Résiliation de contrat Free mobile sans garder votre numéro

Les offres Free mobile sont généralement souscrites sans engagement sur la durée, il est donc possible de les résilier à tout moment quand vous le souhaitez. Lorsque vous voulez résilier votre forfait Free 2 sans conserver votre numéro, vous devez suivre les étapes ci-après :

Étape 1 : commencez par appeler le service client de Free 2 au 3244 ;

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Étape 2 : par la suite, vous pouvez envoyer un courrier recommandé au service de résiliation Free avec accusé de réception. Le courrier doit être envoyé à l’adresse qui vous a été communiquée lors de votre appel ;

Étape 3 : vous allez recevoir un SMS de confirmation à l’effet de valider votre résiliation Free. Dans ce SMS, vous avez également un code d’annulation (dans le cas où vous souhaiteriez stopper la procédure de résiliation que vous avez engagée) et une date limite pour finaliser la démarche.

Notez qu’il existe un préavis de résiliation de 10 jours, ce qui veut dire que vous disposez de ce délai à compter de la réception de votre lettre de résiliation Free mobile pour mettre un terme à la procédure. N’oubliez pas d’envoyer un courrier recommandé et garder l’accusé de réception car lui seul fait foi.

Dans le cas où vous venez juste de souscrire à un forfait Free que vous changez d’avis et décidiez de le résilier, le législateur vous donne un délai de rétractation de 14 jours comptés à partir de la date de votre souscription. La résiliation va prendre effet seulement quelques jours après la réception de votre demande.

Vous allez recevoir une dernière facture de résiliation ou de clôture (c’est le solde du compte lié à votre contrat). Il vous est possible même après la résiliation d’accéder à votre espace personnel Free afin de consulter vos dernières factures.

Comment procéder à une résiliation Free 2 en gardant votre numéro ?

Vous pouvez mettre un terme à votre contrat Free 2 et opter pour un nouvel opérateur en conservant votre ancien numéro. Cette procédure porte le nom de portabilité de numéro. Dans ce cas de figure, vous n’avez pas à vous occuper des démarches de résiliation de votre abonnement Free.

Vous avez juste à demander votre relevé d’identité opérateur (code RIO) et de la transmettre au nouvel opérateur qui se chargera lui-même de toutes les démarches nécessaires. La résiliation se fera de manière automatique et votre numéro de téléphone sera directement affecté à votre nouveau forfait.

Notez que pour l’obtention de votre code RIO, vous devez appeler le numéro 3179 en utilisant la même ligne du numéro mobile que vous souhaitez conserver. A la suite de votre appel, un serveur vocal vous communiquera votre code RIO.

Si vous n’avez pas pu le noter ou que vous n’êtes pas certain d’avoir copié le bon code, il n’y a pas d’inquiétude à avoir. Un SMS ou un message vocal avec votre code RIO vous sera communiqué quelques minutes après la fin de votre appel.

Une autre façon d’avoir votre code RIO est de visiter le site officiel de Free en allant dans la rubrique « Gérer mon compte » de votre espace client et puis dans l’onglet « Mes informations ».

Vous avez désormais toutes les informations utiles sur la procédure de résiliation de votre contrat Free dans le cas où vous souhaitez conserver votre numéro ou alors pour une portabilité de numéro.

Si donc vous envisagez de rompre votre contrat free, les conseils donnés dans cet article vous aideront.

Résiliation d’un abonnement Free mobile en ligne

L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception est une étape décisive dans votre démarche d’annulation de contrat. Il annonce de manière officielle votre volonté de mettre fin à votre abonnement. Vous avez plusieurs possibilités pour transmettre votre message au service de l’opérateur. Parmi elles, l’utilisation d’une LREL (lettre recommandée en ligne) s’impose de plus en plus par ses avantages à la fois pratiques et économiques. Il s’agit de la version dématérialisée d’un courrier classique. Elle présente les mêmes valeurs légales qu’un modèle traditionnel.

Sans sortir de chez vous, vous pouvez transférer votre demande. Certaines plateformes comme lrel.fr vous accompagnent dans la démarche en mettant à votre disposition un modèle avec un contenu certifié. Pour résilier une ligne Free à 2 euros avec une LREL via l’un de ces sites spécialisés, il vous suffit alors d’entrer vos informations personnelles et de valider. Le service se charge de transmettre votre document à La Poste pour examen. Il est ensuite transmis au destinataire conformément à vos souhaits.

Que contient l’offre Free mobile 2 € ?

L’offre Free mobile à 2 € propose une solution économique avec des caractéristiques adaptées à certains profils. Le principal avantage de cette couverture est son coût modeste. Ceci en fait une option attrayante pour ceux qui recherchent une solution budgétaire sans sacrifier la connectivité portable. Ce forfait Free convient particulièrement aux clients ayant une utilisation limitée du téléphone portable.

Malgré son faible prix, le forfait inclut les appels vers les fixes et les cellulaires en France métropolitaine. Il prend aussi en compte des appels vers de nombreuses destinations à l’international. Les SMS sont illimités en France métropolitaine et vers de nombreux pays étrangers. Grâce à cette offre, les consommateurs profitent d’une couverture complète pour les communications. Le forfait Free mobile à 2 € inclut une enveloppe de données mobiles de 50 Mo en 4G+.

Les avantages de la portabilité de numéro lors de la résiliation

La portabilité, lors de la résiliation d’un forfait Free mobile, offre plusieurs avantages non négligeables. En choisissant cette option, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel, tout en passant à un nouvel opérateur. Cette portabilité simplifie le processus de transition et évite les tracas liés au changement. L’un des principaux privilèges de cette disposition est la continuité de la communication.

Vos contacts n’ont pas à mettre à jour les informations vous concernant, ce qui facilite le maintien de vos relations professionnelles. Les relations personnelles ne sont pas non plus laissées en marge. La portabilité garantit également que vous ne manquez aucun appel ou message important pendant la transition. Un autre bénéfice est l’élimination des contraintes liées à la mémorisation d’un nouveau numéro.

En conservant votre numéro, vous n’avez pas à vous soucier d’ajuster vos habitudes de composition ou d’informer régulièrement vos proches du changement. L’expérience utilisateur devient plus fluide. La portabilité est également une solution pratique pour éviter des frais liés à la modification de votre identité téléphonique. En choisissant cette option, vous pouvez économiser sur d’éventuels coûts associés à la mise à jour de vos renseignements sur diverses plateformes.

Enfin, la portabilité de numéro est souvent un processus rapide et simple. En communiquant le code RIO à votre nouveau fournisseur, celui-ci s’occupe de toutes les démarches administratives nécessaires. Il vous suffit alors de suivre les instructions et d’attendre que la transition soit effectuée. Les interruptions de services sont ainsi minimisées.